この度初めて『ビジネスフォーラム２０１５』に参加する為、

広島に出向いてきました。
私自身はICの資格を持っていないのですが、(株)倉敷家具に勤め、
OICに準会員として入会し、ICの方々と接していて
住環境を向上させるためにはICがいかに必要か、またICの皆さんの
ご苦労を身近に感じていました。

第1部でのパネルディスカッションのテーマは、
“企業が望むインテリアコーディネーターの資質”ということで、
メーカーに勤められている4名のパネリストの方が本音トークを
されました。
そこで、印象に残った話なのですが、ICの資格を持たれている
女性2名の方は、ICは顧客でもあるが、エンドユーザーに対しては
パートナーでもあるとの見解。
ICが顧客とコミニュケーションが取れていれば、スムーズに成約に
結びつく。　（ごもっとも！）
ICの資格を持っていない男性2名の方は、
ICは、契約を決めることが大事。
エンドユーザーに対しての提案業務ではなく、受注業務をしてほしい。
（ごもっとも！）
決まりもしないのに、プランニングの要望ばかりされても・・・
しかも、顧客のニーズも掴んでいなく、ざっくりとした指示で
こっちに振ってこられても・・・
（そこまではっきりとは、おっしゃってなかったのですが、
おそらくお腹の中ではそう思われているのではと私は感じました。）
私にとっては刺激のある面白いディスカッションでした。